CRO: Optimización de la conversión
Mejoramos los resultados de tu negocio digital
Para cumplir con los objetivos de conversión, ya sea en una web o una app móvil, es necesario tener en cuenta y optimizar la experiencia del usuario. Pero para ello es imprescindible analizar datos reales y detectar cómo es esta experiencia y si existen fricciones e intereses, ya que esto nos ayuda a cambiar aquellas páginas cuyo rendimiento no es adecuado o es mejorable.
Por ello, trabajamos sobre 3 vías de optimización clave:
En IKAUE aplicamos técnicas de CRO, realizamos testeos y tomamos decisiones en base a datos reales e insights que obtenemos de la conversión que realizan los usuarios.
DETECCIÓN DE INEFICIENCIAS:
Establecemos KPIs de conversión y segmentaciones clave para analizar e identificar segmentos y fricciones en la experiencia actual.
ANÁLISIS DE USUARIOS:
Realizamos un análisis profundo del tipo de usuarios y clientes, detectando intereses y aquello que les impacta de forma positiva y negativa.
TESTING CONTINUO:
Mediante distintas técnicas de testing (A/B, multivariante…) valoramos distintas opciones de diseño y experiencias para optimizar la conversión.
Nuestra metodología CRO
Asimilamos las claves del proyecto y definimos todas las herramientas por las que entender sus mecanismos de conversión.
Analizamos lo que están haciendo los usuarios con esos procesos en base a una doble aproximación cuantitativa y cualitativa.
Con los insights obtenidos preparamos el camino para iniciar una actividad de medición constante y mejora de la conversión.
Lo que nos hace especiales trabajando el CRO
Nuestros proyectos CRO se basan en el análisis de datos reales.
Sabemos que analizar el comportamiento del usuario en la web o app es clave para identificar ineficiencias y problemas en la experiencia de navegación que lleven a perder conversiones. Por ello, nos basamos en el análisis de su ciclo de compra.
Trabajamos por focos de análisis en función de su impacto.
Para el equipo de IKAUE es fundamental entender la utilidad y el objetivo de cada dato, ya que nuestra prioridad es proponer acciones relevantes que impacten sobre el negocio. De ahí que extraigamos focos de análisis a resolver según su prioridad.
Validamos las hipótesis a través del testing continuo.
El testing es clave en cualquier proyecto CRO, ya que permite validar las hipótesis sobre como optimizar el site. No obstante, para IKAUE es fundamental que estas hipótesis se basen en los datos cualitativos y cuantitativos que han aportado insights.
Nuestros servicios de CRO
Llevamos a cabo un análisis y evaluación profunda de la actual medición de los proyectos de conversión y del rendimiento de las páginas del site o app con el objetivo de detectar problemas y realizar una optimización de los puntos clave del proyecto que permitan mejorar los resultados del negocio.
Damos consultoría, colaborando en el día a día de los negocios para optimizar la conversión del site o app, priorizando las acciones de mayor impacto y trabajando en distintos focos para obtener insights y comunicarlos de forma clara a través de dashboards e informes, facilitando la toma de decisiones.
¡CONTACTA!
Si necesitas especialistas que cocinen tus datos y se basen en el análisis para optimizar el site y así conseguir una mayor conversión de usuarios y mejores resultados, ponte en contacto con nosotros y daremos con una solución personalizada para tu negocio.